Сколько сообщений можно отправить в WhatsApp Business? - коротко
В WhatsApp Business количество отправляемых сообщений зависит от выбранного тарифного плана. В зависимости от тарифа, пользователи могут отправлять различное количество сообщений, начиная с 1000 и до нескольких тысяч сообщений в месяц.
Сколько сообщений можно отправить в WhatsApp Business? - развернуто
WhatsApp Business предоставляет пользователям возможность отправлять сообщения клиентам, что значительно упрощает взаимодействие с аудиторией и повышает эффективность бизнеса. Однако, стоит учитывать, что существует ограничение на количество сообщений, которые можно отправить в течение определенного времени. Эти ограничения зависят от нескольких факторов, включая тип сообщений, статус аккаунта и политику WhatsApp.
Сообщения в WhatsApp Business делятся на два основных типа: уведомления и сообщения с шаблонами. Уведомления отправляются в ответ на действия клиента, такие как заказы или запросы информации. Они не имеют ограничений по количеству, но должны быть релевантны и полезны для пользователя. Сообщения с шаблонами, напротив, используются для отправки предварительно одобренных сообщений, таких как напоминания о встрече или уведомления о доставке. Эти сообщения имеют ограничения по количеству, которые зависят от статуса аккаунта.
Для аккаунтов, прошедших верификацию, ограничения на отправку сообщений с шаблонами могут быть более строгими. WhatsApp вводит квоты на количество сообщений, которые можно отправить в месяц. Эти квоты могут варьироваться в зависимости от активности аккаунта и его соответствия политике WhatsApp. В случае превышения квоты, отправка сообщений может быть ограничена или приостановлена до следующего месяца.
Помимо квот, WhatsApp также вводит ограничения на количество сообщений, которые можно отправить в сутки. Например, для новых аккаунтов или аккаунтов с низкой активностью, ограничение может составлять несколько сотен сообщений в день. По мере увеличения активности и верификации аккаунта, это ограничение может быть повышено. Стоит отметить, что превышение ежедневного лимита может привести к временной блокировке возможности отправки сообщений.
Для бизнеса, использующего WhatsApp Business, важно следить за своими квотами и ограничениями. Это поможет избежать неудобств и обеспечит бесперебойную коммуникацию с клиентами. В случае необходимости, можно обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения более подробной информации о текущих квотах и возможностях их увеличения. Также рекомендуется регулярно проверять свою активность и соответствие политике WhatsApp, чтобы избежать возможных ограничений или блокировок.