Почему WhatsApp не сканирует QR-код? - коротко
Если WhatsApp не сканирует QR-код, это может быть связано с плохим качеством изображения или недостаточным освещением при сканировании. Убедитесь, что код четко виден на экране и окружающая среда хорошо освещена.
Почему WhatsApp не сканирует QR-код? - развернуто
Проблема сканирования QR-кодов в WhatsApp может возникать по нескольким причинам. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство поддерживает функцию сканирования QR-кодов. Начиная с версии 2.19.340 для Android и 2.19.100 для iOS, эта функция должна быть доступна на всех совместимых устройствах. Если ваша версия приложения устарела, обновите WhatsApp до последней версии.
Во-вторых, проверьте качество QR-кода. Если код поврежден или неправильно сформирован, он может быть нечитаемым. Убедитесь, что код генерируется корректно и не содержит ошибок.
В-третьих, возможно, у вас отключена камера или доступ к ней. Убедитесь, что приложение имеет разрешение на использование камеры. Для этого перейдите в настройки вашего устройства и проверьте, разрешено ли WhatsApp использовать камеру.
В-четвертых, проблема может быть связана с недостаточным освещением. В темных условиях камера может иметь трудности с опознаванием QR-кода. Попробуйте выполнить сканирование в хорошо освещенном месте.
В-пятых, возможно, проблема связана с недостаточной резкостью изображения. Убедитесь, что QR-код четко виден на экране. Подходите к коду ближе или используйте зум для улучшения качества изображения.
В-шестых, проверьте соединение с интернетом. Для успешного сканирования QR-кода необходимо наличие стабильного интернет-соединения. Если ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или мобильному интернету, проверьте его качество и стабильность.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, возможно, стоит обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.