Почему WhatsApp не показывает вызов на экране? - коротко
Если вызов в WhatsApp не отображается на экране, это может быть связано с неправильными настройками уведомлений или проблемами с программным обеспечением. Убедитесь, что разрешения для уведомлений включены и обновите приложение до последней версии.
Почему WhatsApp не показывает вызов на экране? - развернуто
Если вы столкнулись с ситуацией, когда WhatsApp не отображает входящий вызов на экране, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные из них и способы их устранения.
Во-первых, проверьте настройки звука и уведомлений на вашем устройстве. Возможно, звук отключен или установлен на минимальный уровень, что мешает вам услышать входящий звонок. Также стоит убедиться, что уведомления от WhatsApp разрешены. Для этого:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Перейдите в раздел "Приложения".
- Найдите WhatsApp и откройте его настройки.
- Убедитесь, что звук и уведомления включены.
Если с настройками звука и уведомлений всё в порядке, проверьте разрешения, предоставленные WhatsApp. Приложению необходимо разрешение на использование камеры и микрофона для проведения видеозвонков. Если эти разрешения отключены, приложение не сможет показать входящий вызов. Для проверки и изменения разрешений:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Перейдите в раздел "Приложения".
- Найдите WhatsApp и откройте его настройки.
- Проверьте, что разрешения на использование камеры и микрофона включены.
Также стоит проверить, обновлено ли приложение до последней версии. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают работу приложения. Для обновления WhatsApp:
- Откройте магазин приложений (Google Play Store или Apple App Store).
- Найдите WhatsApp и проверьте, доступно ли обновление.
- Если обновление доступно, установите его.
Ещё одной возможной причиной может быть конфликт с другими приложениями. Некоторые приложения, особенно те, которые управляют энергопотреблением или оптимизируют работу устройства, могут блокировать уведомления от WhatsApp. Проверьте список запущенных приложений и отключите те, которые могут мешать работе мессенджера.
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда простое перезапуск может решить проблему с отображением уведомлений. Если перезагрузка не помогает, рассмотрите возможность сброса настроек приложения к заводским или его полного удаления и последующей установки.
Кроме того, проверьте настройки режима "Не беспокоить" на вашем устройстве. Возможно, вы случайно включили этот режим, и он блокирует уведомления от WhatsApp. Для проверки:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Перейдите в раздел "Звук" или "Уведомления".
- Найдите режим "Не беспокоить" и убедитесь, что он отключен или настроен таким образом, чтобы уведомления от WhatsApp проходят.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, стоит обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи. Разработчики могут предоставить более точные рекомендации, основанные на специфике вашего устройства и версии приложения.