Почему не высвечивается входящий вызов в WhatsApp на телефоне? - коротко
Если на телефоне не отображается входящий вызов в WhatsApp, это может быть связано с проблемами в настройках уведомлений или с ограничениями, установленными операционной системой. Кроме того, возможны неполадки в самом приложении или на серверах WhatsApp.
Почему не высвечивается входящий вызов в WhatsApp на телефоне? - развернуто
Отсутствие отображения входящего вызова в WhatsApp на телефоне может быть вызвано множеством факторов, связанных как с настройками самого приложения, так и с состоянием устройства или подключения к интернету. Рассмотрим основные причины и возможные решения этой проблемы.
Во-первых, проверьте состояние подключения к интернету. WhatsApp требует стабильного интернет-соединения для работы звонков. Если у вас слабый или отсутствующий сигнал, приложение не будет способно принять входящий вызов. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной сети Wi-Fi или имеет стабильный мобильный интернет.
Во-вторых, обновите приложение WhatsApp до последней версии. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают производительность. Устаревшая версия приложения может содержать баги, мешающие нормальной работе звонков. Проверить наличие обновлений можно в магазине приложений вашего устройства (Google Play Store для Android или App Store для iOS).
Также стоит проверить настройки уведомлений. Возможно, уведомления о звонках отключены или настроены неправильно. Для этого:
- На Android: Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "WhatsApp" -> "Уведомления". Убедитесь, что все необходимые опции включены.
- На iOS: Перейдите в "Настройки" -> "Уведомления" -> "WhatsApp". Убедитесь, что уведомления включены и настроены корректно.
Проверьте режим "Не беспокоить" на вашем устройстве. Если он включен, уведомления о звонках могут не отображаться. Отключите этот режим или добавьте WhatsApp в список исключений.
Еще одной возможной причиной может быть недостаток свободного места на устройстве. WhatsApp требует определенного объема памяти для нормальной работы. Очистите кэш приложения или удалите ненужные файлы, чтобы освободить место.
Проверьте настройки батареи. Некоторые устройства имеют режим энергосбережения, который может ограничивать работу приложений в фоновом режиме. Убедитесь, что WhatsApp не ограничен в использовании ресурсов батареи. На Android это можно сделать в разделе "Настройки" -> "Аккумулятор" -> "Оптимизация батареи". На iOS: "Настройки" -> "Аккумулятор" -> "Фоновый режим".
Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить приложение. Это может помочь, если причина кроется в поврежденных файлах приложения. Удалите WhatsApp с устройства, затем установите его заново из магазина приложений.
Также обратите внимание на настройки приватности в WhatsApp. Возможно, у вас отключена возможность приема звонков от определенных контактов или групп. Проверьте настройки приватности и убедитесь, что они настроены корректно.
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, проблема связана с самим устройством. Проверьте, не установлены ли на нем сторонние приложения, которые могут блокировать уведомления или звонки. Попробуйте запустить устройство в безопасном режиме и проверьте, появляется ли проблема. Для этого:
- На Android: Зажмите кнопку питания, затем удерживайте кнопку выключения до появления меню. Выберите "Перезагрузка в безопасном режиме".
- На iOS: функция безопасного режима отсутствует, но можно попробовать сбросить настройки сети: "Настройки" -> "Основные" -> "Сброс" -> "Сбросить настройки сети".
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, обратитесь в службу поддержки WhatsApp или к производителю вашего устройства для получения дополнительной помощи.