Почему не слышу звука по WhatsApp, когда звонят? - коротко
Если вы не слышите звук при звонке через WhatsApp, возможно, проблема связана с настройками уведомлений вашего устройства или приложения. Проверьте, включены ли звуковые уведомления для WhatsApp в панели управления уведомлениями вашего телефона и в настройках самого приложения.
Почему не слышу звука по WhatsApp, когда звонят? - развернуто
Если вы заметили, что не слышите звука по WhatsApp при входящем звонке, это может быть связано с несколькими факторами. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.
Во-первых, проверьте настройки уведомлений на вашем устройстве. В некоторых случаях звук может быть отключен или установлен на минимальный уровень. Для этого перейдите в настройки WhatsApp и убедитесь, что включена опция "Звонок". Также проверьте общие настройки звука вашего устройства, чтобы убедиться, что он не отключен или не ограничен.
Во-вторых, возможно, проблема связана с версией приложения. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения производительности. Если обновление доступно, загрузите его из магазина приложений и переустановите WhatsApp.
В-третьих, проверьте состояние вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость или нестабильное соединение могут привести к задержкам в передаче уведомлений. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному и быстрому интернету. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильный интернет или наоборот.
В-четвертых, убедитесь, что ваш номер телефона подтвержден в WhatsApp. Неподтвержденные номера могут столкнуться с ограничениями при получении звонков. Для подтверждения номера используйте код, отправленный вам по SMS.
В-пятых, проверьте настройки энергосбережения на вашем устройстве. Некоторые режимы экономии энергии могут ограничивать работу фоновых приложений, включая WhatsApp. Включение опции "Сохранение энергии" может предотвратить получение звонков и уведомлений.
Наконец, если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Иногда это может решить проблемы с программным обеспечением и улучшить работу приложений.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, возможно, стоит обратиться в службу поддержки WhatsApp или проверить форумы пользователей для получения дополнительной помощи.