Почему не получается позвонить по WhatsApp на iPhone? - коротко
Не получается позвонить по WhatsApp на iPhone из-за проблем с интернет-соединением или временных сбоев в работе приложения.
Почему не получается позвонить по WhatsApp на iPhone? - развернуто
Попытка совершить звонок через WhatsApp на iPhone может столкнуться с различными проблемами, которые могут быть связаны как с самим устройством, так и с настройками приложения. Рассмотрим основные причины, по которым может возникать такая проблема, и возможные решения.
Во-первых, важно проверить стабильность интернет-соединения. WhatsApp использует интернет для передачи данных, поэтому недостаток или низкая скорость подключения могут привести к неудачным звонкам. Рекомендуется использовать Wi-Fi или стабильное мобильное интернет-соединение. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или изменить сеть на другую, чтобы убедиться в её стабильности.
Во-вторых, обновление приложения и операционной системы может решить множество проблем. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp и iOS. Для этого перейдите в App Store и проверьте наличие обновлений для приложения. Если обновления доступны, установите их и попробуйте снова совершить звонок.
В-третьих, проблемы могут быть связаны с настройками приватности и разрешениями. Убедитесь, что WhatsApp имеет доступ к необходимым функциям вашего устройства. Для этого перейдите в Настройки > Приватность и проверьте разрешения для камеры, микрофона и контактов. Если они отключены, включите их и попробуйте снова.
В-четвёртых, возможно, приложение требует перезапуска или даже удаления с последующим повторным установлением. Это может помочь устранить временные ошибки и восстановить работу WhatsApp. Для этого удалите приложение, перезагрузите iPhone и заново установите WhatsApp из App Store.
В-пятых, проверьте настройки блокировки в WhatsApp. Возможно, вы случайно заблокировали контакт или получили блокировку от него. Для этого перейдите в WhatsApp > Настройки > Счёт > Блокировка и проверьте список заблокированных контактов. Если нужный вам контакт присутствует в списке, удалите его и попробуйте снова.
В-шестых, возможно, проблема связана с аппаратными особенностями устройства. В некоторых случаях жесткий перезапуск может помочь восстановить нормальную работу приложения. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку "Home" (если у вас iPhone с Touch ID) или кнопки питания и громкости (если у вас iPhone X и новее), пока не появится логотип Apple. Затем отпустите кнопки и подождите, пока устройство полностью перезагрузится.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Apple или WhatsApp для получения дополнительной помощи.