Не слышу голосовые сообщения в WhatsApp на iPhone. Что делать? - коротко
Если вы не слышите голосовые сообщения в WhatsApp на iPhone, проверьте настройки звука и громкости вашего устройства. Убедитесь, что звук включен и громкость достаточно высока для восприятия голосовых сообщений.
Не слышу голосовые сообщения в WhatsApp на iPhone. Что делать? - развернуто
Если вы не слышите голосовые сообщения в WhatsApp на вашем iPhone, это может быть связано с несколькими причинами. Чтобы решить эту проблему, следуйте пошаговым инструкциям ниже:
-
Проверьте громкость и звуковые настройки: Убедитесь, что ваш iPhone не находится в режиме не беспокоить или в режиме тишины. Также проверьте, что громкость выставлена на достаточный уровень и не отключена звуковая индикация.
-
Проверьте настройки приложения WhatsApp: Откройте приложение WhatsApp, перейдите в раздел "Настройки" (обычно это три точки в правом верхнем углу) и затем выберите "Сообщения". Убедитесь, что включена опция "Играть звук для новых сообщений".
-
Проверьте настройки звонка: Перейдите в настройки вашего iPhone и выберите "Звук и вибрация". Убедитесь, что включен звук для звонков и уведомлений. Также проверьте, что не отключена опция "Звук приемника" (или "Звук телефона").
-
Проверьте обновления: Убедитесь, что ваш iPhone и приложение WhatsApp обновлены до последней версии. Иногда проблемы могут быть связаны с устаревшими версиями программного обеспечения.
-
Перезагрузите устройство: Перезагрузка iPhone может решить многие временные проблемы с звуком. Для этого нажмите и удерживайте кнопку "Выключить" до появления ползунка, затем переместите его вправо и снова включите телефон.
-
Проверьте настройки Bluetooth: Если ваш iPhone подключен к устройству через Bluetooth, проверьте, что звук не перенаправлен туда. Вы можете временно отключить Bluetooth и посмотреть, изменится ли ситуация.
-
Проверьте наличие физических повреждений: Убедитесь, что в вашем iPhone нет повреждений, которые могут затрагивать работу динамиков или микрофона. Также проверьте, что ничего не блокирует динамики.
-
Проведите восстановление настроек: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте восстановить настройки вашего iPhone до заводских. Для этого перейдите в "Настройки" > "Основные" > "Сбросить" и выберите "Сбросить все настройки".
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Apple или в официальную поддержку WhatsApp для получения дополнительной помощи.