Не работает WhatsApp на iPhone 11, что делать? - коротко
Если WhatsApp на iPhone 11 не функционирует, сначала проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения и перезагрузите устройство.
Если проблема сохраняется, попробуйте следующие шаги:
- Переустановите приложение: удалите WhatsApp и установите его заново из App Store.
- Проверьте настройки даты и времени: убедитесь, что они выставлены автоматически.
- Сбросьте настройки сети: перейдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Сбросить настройки сети».
- Очистите кэш и данные: перейдите в «Настройки» - «Основные» - «Хранение iPhone» - выберите WhatsApp и очистите кэш.
Если ни один из этих методов не помог, возможно, проблема связана с серверами WhatsApp. В таком случае, подождите некоторое время и попробуйте позже.
Не работает WhatsApp на iPhone 11, что делать? - развернуто
Если WhatsApp перестал функционировать на вашем iPhone 11, это может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные шаги, которые помогут восстановить работу приложения. Прежде всего, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Проблемы с сетью могут быть причиной невозможности подключения к серверам WhatsApp. Попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Если с интернет-соединением всё в порядке, проверьте обновления приложения. Иногда проблемы возникают из-за устаревшей версии WhatsApp. Откройте App Store, найдите WhatsApp и установите все доступные обновления. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия iOS. Для этого перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и установите все доступные обновления.
Попробуйте перезагрузить устройство. Это может помочь решить временные сбои в системе. Для перезагрузки нажмите и удерживайте кнопку питания и любую из кнопок увеличения или уменьшения громкости, затем перетащите ползунок в сторону. После этого включите устройство снова.
Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, попробуйте удалить и повторно установить WhatsApp. Это может решить проблему, если она вызвана повреждением файлов приложения. Для удаления приложения нажмите и удерживайте иконку WhatsApp на главном экране, затем выберите «Удалить приложение». После этого перейдите в App Store и установите WhatsApp заново. Убедитесь, что у вас есть резервная копия данных, прежде чем удалять приложение.
Если проблема сохраняется, проверьте настройки конфиденциальности и разрешения. Убедитесь, что WhatsApp имеет доступ к необходимым функциям, таким как камера, микрофон и контакты. Для этого перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» и проверьте разрешения для WhatsApp.
Иногда проблема может быть связана с настройками аккаунта. Попробуйте выйти из WhatsApp и войти снова. Для этого перейдите в «Настройки» > «Аккаунт» > «Выйти». После выхода снова войдите в приложение, используя свой номер телефона.
Если ни один из предложенных способов не помог, возможно, проблема связана с серверами WhatsApp. Проверьте статус серверов на официальном сайте или в социальных сетях компании. Иногда серверы могут быть временно недоступны из-за технических работ или других причин.
В крайнем случае, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Опишите проблему как можно подробнее, указав модель устройства, версию iOS и версию WhatsApp. Это поможет специалистам быстрее определить причину проблемы и предложить решение.