Не открывается WhatsApp на телефоне, что делать, просит обновить и не обновляется? - коротко
Если WhatsApp требует обновления, но не удается выполнить его, проверьте наличие свободного места в памяти устройства. При необходимости очистите кэш приложения или удалите ненужные файлы. Также убедитесь, что на устройстве активирована функция автоматического обновления приложений через Google Play или App Store.
Не открывается WhatsApp на телефоне, что делать, просит обновить и не обновляется? - развернуто
Если WhatsApp на вашем телефоне не открывается и просит обновить приложение, но обновление по каким-то причинам не происходит, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим возможные решения этой проблемы.
Во-первых, проведите стандартные меры по устранению неполадок. Перезагрузите устройство. Иногда простая перезагрузка может решить множество проблем с программным обеспечением. Проверьте наличие свободного места на устройстве. Недостаток памяти может препятствовать установке обновлений. Для этого перейдите в настройки устройства, найдите раздел "Хранилище" и посмотрите, сколько места осталось. Если места недостаточно, удалите ненужные файлы или приложения.
Во-вторых, проверьте настройки сети. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Иногда проблемы с сетью могут мешать загрузке обновлений. Убедитесь, что устройство не находится в режиме экономии заряда батареи. Этот режим может ограничивать работу приложений и их возможность обновляться.
Далее, попробуйте обновить WhatsApp через официальный магазин приложений. Если вы используете Android, откройте Google Play Market, найдите WhatsApp и нажмите кнопку обновления. Если обновление не начинается, попробуйте очистить кеш Google Play Market. Для этого перейдите в настройки устройства, найдите раздел "Приложения" или "Управление приложениями", выберите Google Play Market и нажмите "Очистить кеш". На iPhone откройте App Store, перейдите в раздел "Обновления" и найдите WhatsApp. Если обновление не начинается, попробуйте перезагрузить App Store.
Если ни один из вышеуказанных методов не помог, попробуйте удалить и заново установить WhatsApp. Перед удалением приложения обязательно сделайте резервную копию чатов. Для этого перейдите в настройки WhatsApp, выберите "Чаты" и "Резервное копирование". После удаления приложения перейдите в магазин приложений и установите последнюю версию WhatsApp. После установки восстановите чаты из резервной копии.
Если проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть аппаратные причины. Проверьте совместимость вашего устройства с последней версией WhatsApp. Иногда старые модели смартфонов могут не поддерживать обновления. Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии операционной системы. Для этого перейдите в настройки устройства, найдите раздел "Обновления системы" и установите все доступные обновления.
Если ни одно из предложенных решений не помогло, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Опишите проблему максимально подробно, укажите модель вашего устройства и версию операционной системы. Специалисты службы поддержки помогут вам найти решение проблемы.
Следуя этим рекомендациям, вы увеличиваете шансы на успешное устранение проблемы с обновлением WhatsApp.