На WhatsApp не проходят звонки, что делать? - коротко
Если не проходят звонки в WhatsApp, сначала проверьте состояние интернет-соединения. Также убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения и на устройстве достаточно свободного места.
Если проблема сохраняется, попробуйте следующие шаги:
- Перезагрузите устройство.
- Проверьте разрешения для WhatsApp в настройках устройства.
- Убедитесь, что у вас не включен режим "Не беспокоить".
- Переустановите приложение, если ничего не помогло.
На WhatsApp не проходят звонки, что делать? - развернуто
Если на WhatsApp не проходят звонки, это может быть вызвано различными причинами, начиная от технических проблем на стороне пользователя и заканчивая сервисными неполадками. Рассмотрим основные шаги, которые помогут диагностировать и устранить проблему.
Во-первых, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Звонки в WhatsApp осуществляются через интернет, поэтому плохое соединение может быть причиной неудачных звонков. Попробуйте переключиться на другой тип подключения, например, с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
Далее, проверьте настройки приложения. Убедитесь, что разрешения на использование микрофона и камеры (если используете видеозвонки) включены. На устройствах с операционной системой Android это можно сделать через настройки приложения, а на iOS - через настройки устройства.
Обновите приложение до последней версии. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые могут содержать исправления ошибок и улучшения. Обновление приложения может решить проблему с не проходящими звонками.
Проверьте настройки блокировки вызовов. Возможно, вы случайно заблокировали номер, с которого пытаетесь позвонить. Для этого откройте настройки приложения, перейдите в раздел "Аккаунт" и выберите "Блокировка". Убедитесь, что нужный номер не находится в списке заблокированных.
Попробуйте переустановить приложение. Иногда проблема может быть вызвана повреждением файлов приложения. Переустановка приложения может решить эту проблему. Удалите WhatsApp с устройства, затем установите его заново из официального магазина приложений.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, проблема связана с серверными неполадками. В этом случае стоит проверить статус сервиса на официальном сайте WhatsApp или в социальных сетях компании. Иногда сервисные работы или технические проблемы могут временно нарушать работу приложения.
Также можно попробовать связаться с поддержкой WhatsApp. Опишите проблему и предоставьте как можно больше информации, чтобы специалисты могли быстрее диагностировать и решить проблему.
Если у вас есть доступ к другому устройству, попробуйте установить WhatsApp на него и попробовать совершить звонок. Это поможет определить, связана ли проблема с конкретным устройством или с аккаунтом.
Если проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть использование альтернативных мессенджеров для звонков, таких как Skype, Zoom или Telegram. Эти приложения также поддерживают голосовые и видеозвонки и могут быть использованы в случае возникновения проблем с WhatsApp.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете диагностировать и, возможно, устранить проблему с не проходящими звонками в WhatsApp.