Как восстановить звонки в WhatsApp на телефоне? - коротко
Если звонки в WhatsApp на телефоне перестали работать, необходимо проверить настройки приложения и устройства. Убедитесь, что разрешения на использование микрофона и интернета включены, а также обновлена версия WhatsApp до последней версии.
Как восстановить звонки в WhatsApp на телефоне? - развернуто
Восстановление звонков в WhatsApp на телефоне может потребоваться по разным причинам, например, после сброса настроек устройства, обновления приложения или возникновения технических проблем. Для успешного восстановления необходимо следовать определенным шагам, которые помогут вернуть функциональность звонков в приложении.
Прежде всего, убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Для этого зайдите в магазин приложений (Google Play Store для Android или App Store для iOS) и проверьте наличие обновлений. Если обновление доступно, установите его. Это важно, так как разработчики регулярно выпускают исправления ошибок и улучшения, которые могут решить проблему с звонками.
Если обновление приложения не помогло, проверьте настройки разрешения для WhatsApp. На Android устройствах это можно сделать следующим образом:
- Откройте "Настройки" вашего устройства.
- Перейдите в раздел "Приложения" или "Управление приложениями".
- Найдите WhatsApp в списке установленных приложений и откройте его.
- Перейдите в раздел "Разрешения".
- Убедитесь, что включены разрешения на использование микрофона и доступа к интернету.
На устройствах iOS:
- Откройте "Настройки".
- Прокрутите вниз и найдите WhatsApp.
- Убедитесь, что включены разрешения на использование микрофона и доступа к интернету.
Если разрешения настроены правильно, но проблема сохраняется, попробуйте перезапустить устройство. Иногда простое перезагрузки может решить временные сбои в системе.
Еще одним шагом может быть очистка кэша приложения. На Android устройствах это делается следующим образом:
- Откройте "Настройки".
- Перейдите в раздел "Приложения" или "Управление приложениями".
- Найдите WhatsApp и откройте его.
- Перейдите в раздел "Хранилище".
- Нажмите "Очистить кэш".
На iOS устройствах кэш очищается автоматически, поэтому этот шаг не требуется.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте переустановить WhatsApp. Для этого удалите приложение с устройства, а затем установите его заново из магазина приложений. При повторной установке убедитесь, что вы восстановили резервную копию чатов и настроек.
В случае, если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в службу поддержки WhatsApp. Опишите проблему максимально подробно, указав модель устройства, версию операционной системы и версию WhatsApp. Это поможет специалистам быстрее определить причину и предложить решение.
Также рекомендуется проверить настройки сети. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, так как плохой сигнал или проблемы с сетью могут мешать проведению звонков. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi или использовать мобильные данные для проверки.
В некоторых случаях проблема может быть связана с блокировкой приложения оператором связи. Уточните у вашего оператора, не блокирует ли он звонки через WhatsApp. Если это так, вам потребуется изменить настройки тарифного плана или связаться с оператором для решения проблемы.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете восстановить функциональность звонков в WhatsApp и продолжать использовать приложение без проблем.