Как восстановить стертые сообщения WhatsApp? - коротко
Восстановление стертых сообщений в WhatsApp возможно через резервные копии. Для этого вам потребуется установить приложение на новое устройство и восстановить данные из предыдущих резервных копий.
Как восстановить стертые сообщения WhatsApp? - развернуто
Восстановление стёртных сообщений в WhatsApp может быть необходимо в случае удаления важной информации или для восстановления диалогов с близкими и коллегами. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые могут помочь в этом деле.
Метод 1: Использование резервных копий
WhatsApp предоставляет возможность автоматического создания резервных копий сообщений. Эти копии хранятся на облачном сервисе и могут быть использованы для восстановления данных. Для этого необходимо:
- Удалить текущий аккаунт: Перейдите в настройки WhatsApp, выберите "Счёт" и затем "Удалить аккаунт".
- Восстановить аккаунт: Следуя инструкциям, восстановите свой аккаунт с помощью номера телефона.
- Восстановить данные: При первом запуске WhatsApp предложит вам восстановить резервную копию сообщений. Согласитесь на это и выберите нужную копию.
Метод 2: Использование сторонних приложений
Существуют специализированные программы, которые могут помочь в восстановлении удалённых сообщений. Они обычно работают через анализ резервных копий, созданных WhatsApp. Примеры таких приложений включают Dr.Fone и EaseUS MobiSaver.
- Скачать и установить программу: Выберите подходящее приложение и скачайте его на ваш компьютер.
- Подключить телефон к компьютеру: Используя USB-кабель, подключите своё устройство к компьютеру.
- Запустить программу: Следуя инструкциям на экране, запустите программу и выполните сканирование устройства.
- Восстановить данные: После завершения сканирования программа предложит вам восстановить удалённые сообщения. Выберите нужные данные и нажмите кнопку восстановления.
Метод 3: Использование облачного хранилища
Если вы используете облачное хранилище для резервного копирования своих данных, вы можете попытаться восстановить сообщения из него. Этот метод зависит от того, какое именно облачное хранилище вы используете и как часто создаёте резервные копии.
- Войти в облачный сервис: Откройте приложение или web версию вашего облачного сервиса.
- Найти резервную копию: Перейдите в раздел, где хранятся резервные копии данных.
- Восстановить данные: Выберите нужную копию и восстановите её на ваше устройство.
Метод 4: Обращение в службу поддержки WhatsApp
Если ни один из вышеуказанных методов не помог, можно попробовать обратиться в службу поддержки WhatsApp. В отдельных случаях они могут предоставить доступ к архивным данным или предложить альтернативные решения.
- Отправить запрос: Перейдите на официальный сайт WhatsApp и найдите раздел поддержки.
- Заполнить форму: Введите необходимые данные и опишите свою проблему.
- Дождаться ответа: Представители службы поддержки свяжутся с вами для дальнейшего обсуждения вашего запроса.
Заключение
Восстановление стёртных сообщений в WhatsApp требует определённых навыков и знаний. Использование резервных копий, сторонних приложений или облачного хранилища может значительно облегчить этот процесс. В случае неудачи всегда можно обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.