Как восстановить исчезнувшие сообщения в WhatsApp? - коротко
Для восстановления исчезнувших сообщений в WhatsApp необходимо воспользоваться резервными копиями. Если резервная копия была создана, можно восстановить чаты через настройки приложения.
Если резервная копия отсутствует, восстановить сообщения будет сложно.
Как восстановить исчезнувшие сообщения в WhatsApp? - развернуто
Утрата сообщений в WhatsApp может быть неприятным событием, особенно если они содержат важную информацию. Однако, существуют несколько методов, которые позволяют восстановить исчезнувшие данные. Первым шагом всегда должно быть проверка резервных копий. WhatsApp автоматически создает резервные копии сообщений на устройстве и в облачных сервисах, таких как Google Drive для пользователей Android или iCloud для пользователей iPhone. Если резервная копия была создана до момента потери сообщений, их можно восстановить следующим образом:
Для пользователей Android:
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.
- Переустановите WhatsApp из Google Play Store.
- При первом запуске приложения после установки, следуйте инструкциям на экране для восстановления резервной копии из Google Drive.
- Подключитесь к той же учетной записи Google, которую использовали для создания резервной копии.
- Дождитесь завершения процесса восстановления.
Для пользователей iPhone:
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.
- Переустановите WhatsApp из App Store.
- При первом запуске приложения после установки, следуйте инструкциям на экране для восстановления резервной копии из iCloud.
- Подключитесь к той же учетной записи Apple ID, которую использовали для создания резервной копии.
- Дождитесь завершения процесса восстановления.
Если резервная копия отсутствует или не помогает, можно попробовать восстановить сообщения из локальных резервных копий, которые хранятся на устройстве. На Android они находятся в папке WhatsApp/Databases, а на iPhone - в папке iTunes Backup. Для этого потребуется использовать специализированное программное обеспечение, такое как Dr.Fone или iMazing, которое позволяет извлекать данные из резервных копий.
Еще один метод восстановления - использование файлов резервных копий, которые автоматически создаются WhatsApp на устройстве. Эти файлы имеют расширение .crypt12 или .crypt14 и хранятся в папке WhatsApp/Databases. Для восстановления из этих файлов потребуется специальное программное обеспечение, такое как Wondershare Dr.Fone или iMyFone D-Back. Эти программы могут распаковать и восстановить данные из резервных копий, даже если они были созданы до установки обновлений.
Если ни один из вышеописанных методов не помог, можно попробовать обратиться к профессионалам по восстановлению данных. Существуют компании, специализирующиеся на восстановлении информации с мобильных устройств, которые могут помочь в сложных случаях. Однако, стоит учитывать, что такие услуги могут быть дорогостоящими.
Важно помнить, что регулярное создание резервных копий - это лучший способ предотвратить потерю данных. Настройте автоматическое создание резервных копий в WhatsApp, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Для этого перейдите в настройки WhatsApp, выберите «Чаты» и затем «Резервное копирование». Настройте частоту создания резервных копий и убедитесь, что они сохраняются в облачном хранилище. Это позволит вам всегда иметь актуальные копии данных и минимизировать риск их потери.