Как восстановить документы в WhatsApp? - коротко
Для восстановления документов в WhatsApp необходимо сначала убедиться, что у вас есть резервная копия. Если резервная копия существует, переустановите приложение и следуйте инструкциям для восстановления данных из резервной копии.
Как восстановить документы в WhatsApp? - развернуто
Восстановление документов в WhatsApp может быть необходимо по различным причинам, будь то случайное удаление или сбой в работе приложения. В данной статье рассматриваются основные методы восстановления документов, которые были отправлены или получены через мессенджер. Следует отметить, что процесс восстановления может варьироваться в зависимости от операционной системы устройства, будь то Android или iOS.
Для пользователей Android восстановление документов можно провести через резервные копии, которые автоматически создаются в Google Drive. Первым шагом необходимо убедиться, что резервное копирование включено. Для этого откройте WhatsApp, перейдите в меню "Настройки", затем выберите "Чаты" и далее "Резервное копирование". Убедитесь, что включена функция "Резервное копирование в Google Drive" и выбрана частота создания резервных копий. Если резервное копирование включено, при переустановке WhatsApp на том же устройстве или на новом устройстве с той же учетной записью Google, документы будут восстановлены автоматически. Если резервной копии нет, можно попробовать восстановить документы из локальных резервных копий, которые хранятся на внутренней памяти устройства в папке WhatsApp/Databases.
Для пользователей iOS процесс восстановления документов также начинается с проверки резервных копий. В данном случае резервные копии создаются в iCloud. Откройте WhatsApp, перейдите в "Настройки", затем "Чаты" и выберите "Резервное копирование в iCloud". Убедитесь, что функция включена и выбрана частота создания резервных копий. При переустановке WhatsApp на том же устройстве или на новом устройстве с той же учетной записью Apple ID, документы будут восстановлены автоматически. Если резервной копии нет, можно попробовать восстановить документы из локальных резервных копий, которые хранятся в iCloud.
Если резервные копии отсутствуют или не помогают, можно попробовать восстановить документы из архива чатов. В WhatsApp есть функция архивирования чатов, которая позволяет скрыть их из основного списка, но при этом сохраняет все содержимое, включая документы. Для этого откройте WhatsApp, перейдите в меню "Настройки", затем выберите "Чаты" и нажмите "Архивированные чаты". Найдите нужный чат и откройте его, чтобы восстановить доступ к документам.
В случае, если все вышеописанные методы не помогли, можно воспользоваться сторонними программами для восстановления данных. Существует множество приложений, которые позволяют сканировать внутреннюю память устройства и восстанавливать удаленные файлы. Однако, стоит помнить, что использование таких программ может нарушать условия обслуживания WhatsApp и повлечь за собой удаление аккаунта. Поэтому перед использованием сторонних программ рекомендуется ознакомиться с условиями обслуживания и возможными рисками.