Как восстановить данные WhatsApp, если я удалила его с телефона? - коротко
Для восстановления данных WhatsApp после удаления приложения с телефона необходимо установить приложение заново и воспользоваться резервной копией. Если резервная копия была создана, данные восстановятся автоматически при первом запуске WhatsApp.
Как восстановить данные WhatsApp, если я удалила его с телефона? - развернуто
Удаление WhatsApp с телефона не означает потерю всех данных. Программа имеет встроенные механизмы резервного копирования, которые позволяют восстановить чаты, фото, видео и другие файлы. Важно понимать, что процесс восстановления может различаться в зависимости от операционной системы устройства - Android или iOS. Рассмотрим оба случая подробно.
Для пользователей Android восстановление данных WhatsApp осуществляется через Google Drive. Перед началом процесса убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия в облачном хранилище. Вот последовательность действий:
- Установите WhatsApp на устройство из Google Play Store.
- После установки приложение предложит восстановить чаты из резервной копии. Нажмите "Восстановить" и следуйте инструкциям на экране.
- Убедитесь, что вы используете тот же номер телефона и Google аккаунт, который был использован для создания резервной копии.
Если резервная копия отсутствует в Google Drive, можно попробовать восстановить данные из локальной резервной копии, которая хранится на устройстве. Для этого:
- Подключите устройство к компьютеру и перейдите в папку WhatsApp через файловый менеджер.
- Найдите резервные копии, которые имеют расширение .db.crypt12. Эти файлы находятся в папке WhatsApp/Databases.
- Скопируйте нужный файл на компьютер и сохраните его в безопасном месте.
- Установите WhatsApp на устройство и переместите файл резервной копии обратно в папку WhatsApp/Databases, заменив текущий файл резервной копии.
- Запустите WhatsApp и следуйте инструкциям для восстановления данных.
Для пользователей iOS процесс восстановления данных происходит через iCloud. Убедитесь, что у вас включена функция резервного копирования в iCloud и что у вас достаточно места для хранения данных. Вот шаги для восстановления:
- Установите WhatsApp из App Store.
- После установки приложение предложит восстановить чаты из резервной копии iCloud. Нажмите "Восстановить" и следуйте инструкциям на экране.
- Убедитесь, что вы используете тот же номер телефона и Apple ID, который был использован для создания резервной копии.
Если резервная копия отсутствует в iCloud, можно попробовать восстановить данные через локальную резервную копию, которая хранится на устройстве. Для этого:
- Подключите устройство к компьютеру и используйте программу iTunes или Finder (в зависимости от версии macOS) для создания резервной копии iOS-устройства.
- После создания резервной копии установите WhatsApp на устройство и выполните восстановление из резервной копии iTunes/Finder.
- Убедитесь, что вы используете тот же номер телефона, который был использован для создания резервной копии.
В случае, если ни один из вышеописанных методов не помогает, можно обратиться к специалистам по восстановлению данных. Они могут использовать специализированное программное обеспечение для извлечения удаленных файлов с устройства. Однако, такой способ может быть дорогостоящим и не гарантирует 100% успеха.