Если поменял телефон, как восстановить WhatsApp? - коротко
Для восстановления WhatsApp на новом телефоне необходимо использовать резервную копию, созданную на старом устройстве. Убедитесь, что резервная копия сохранена в облачном хранилище (Google Drive или iCloud) и следуйте инструкциям приложения для её восстановления.
Если поменял телефон, как восстановить WhatsApp? - развернуто
Переход на новый телефон не должен стать причиной потери важной информации в WhatsApp. Восстановление приложения на новом устройстве - процесс, который можно выполнить несколькими способами, в зависимости от типа операционной системы и наличия резервных копий. Рассмотрим подробно, как это сделать.
Для пользователей Android:
- Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия WhatsApp. Скачайте и установите приложение из Google Play Store.
- Запустите WhatsApp и следуйте инструкциям на экране. Вам будет предложено ввести номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- После подтверждения номера телефона через SMS или звонок, WhatsApp предложит восстановить чаты и медиафайлы из Google Drive. Для этого необходимо, чтобы на старом устройстве была создана резервная копия в Google Drive. Если такая копия существует, просто следуйте инструкциям на экране для её восстановления.
- Если резервная копия отсутствует, WhatsApp предложит создать новую. После этого можно будет восстановить чаты и медиафайлы с локальной резервной копии, если она была создана на старом устройстве.
Для пользователей iPhone:
- Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия WhatsApp. Скачайте и установите приложение из App Store.
- Запустите WhatsApp и следуйте инструкциям на экране. Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- После подтверждения номера через SMS или звонок, WhatsApp предложит восстановить чаты и медиафайлы из iCloud. Для этого необходимо, чтобы на старом устройстве была создана резервная копия в iCloud. Если такая копия существует, просто следуйте инструкциям на экране для её восстановления.
- Если резервная копия отсутствует, WhatsApp предложит создать новую. После этого можно будет восстановить чаты и медиафайлы с локальной резервной копии, если она была создана на старом устройстве.
Несколько важных моментов:
- Убедитесь, что на обоих устройствах используется один и тот же номер телефона, привязанный к аккаунту WhatsApp.
- Резервные копии в Google Drive и iCloud создаются автоматически, но можно настроить их создание вручную через настройки WhatsApp.
- При переустановке WhatsApp на новое устройство, все данные, включая чаты и медиафайлы, будут восстановлены в том виде, в котором они были на момент последней резервной копии.
- Если вы используете двухфакторную аутентификацию, убедитесь, что у вас есть доступ к коду восстановления или к электронной почте, привязанной к аккаунту, так как он может потребоваться для завершения процесса восстановления.
Следуя этим инструкциям, вы легко восстановите WhatsApp на новом телефоне и продолжите общение без потери важной информации.