Если не идет звонок в WhatsApp, что делать? - коротко
При возникновении проблем с звонками в WhatsApp сначала проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Если с этим всё в порядке, попробуйте следующие шаги:
- Перезапустите устройство.
- Проверьте разрешения приложения на использование микрофона и камеры.
- Удалите и заново установите WhatsApp.
Если не идет звонок в WhatsApp, что делать? - развернуто
Проблемы с исходящими звонками в WhatsApp могут возникнуть по различным причинам, и важно систематически проверять возможные источники неполадок. Прежде всего, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут решить проблемы с соединением.
Проверьте настройки сетевого подключения. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному интернету. Проблемы с Wi-Fi или мобильным интернетом могут мешать установлению звонков. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом, чтобы определить, где кроется проблема. Также можно попробовать перезагрузить роутер или сменить точку доступа Wi-Fi.
Затем проведите проверку разрешенных приложений. Убедитесь, что WhatsApp имеет разрешение на использование микрофона и камеры. Для этого перейдите в настройки устройства, найдите раздел "Приложения" или "Разрешения" и убедитесь, что WhatsApp имеет все необходимые разрешения. Если разрешения отсутствуют, предоставьте их и попробуйте сделать звонок снова.
Очистите кэш WhatsApp. Иногда накопившиеся данные могут мешать нормальной работе приложения. Для этого перейдите в настройки устройства, найдите WhatsApp и выберите опцию "Очистить кэш". После этого перезапустите приложение и попробуйте совершить звонок.
Проверьте настройки приватности и блокировки. Возможно, звонки блокируются из-за настроек приватности. Перейдите в настройки WhatsApp, выберите раздел "Конфиденциальность" и убедитесь, что у вас нет ограничений на входящие звонки. Также проверьте список заблокированных контактов, чтобы убедиться, что вы не блокировали нужного абонента.
Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить приложение. Удалите WhatsApp с устройства, затем скачайте его заново из официального магазина приложений и установите. Это может помочь, если проблема связана с поврежденными файлами приложения.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Опишите проблему подробно, указав модель устройства, версию операционной системы и версию приложения. Это поможет специалистам быстрее определить причину неполадок и предложить решение.