Что делать, когда в WhatsApp нет звука? - коротко
Если в WhatsApp отсутствует звук, первым шагом следует проверить настройки громкости на устройстве и убедиться, что приложение не отключено от уведомлений. Также стоит попробовать перезагрузить устройство или обновить приложение до последней версии. Если проблема сохраняется, переустановите приложение.
Что делать, когда в WhatsApp нет звука? - развернуто
Отсутствие звука в WhatsApp может быть вызвано различными причинами, начиная от неправильных настроек до проблем с программным обеспечением. Рассмотрим основные шаги, которые помогут восстановить звук в приложении.
Прежде всего, необходимо проверить настройки звука на устройстве. Возможно, звук отключен или установлен на минимальный уровень. Для этого следует:
- На устройствах с операционной системой Android: перейти в "Настройки" -> "Звук" или "Звук и вибрация" и убедиться, что режим без звука не активирован.
- На устройствах с iOS: перейти в "Настройки" -> "Звуки и тактильная отдача" и проверить настройки уровня громкости.
Также стоит проверить, не отключен ли звук непосредственно в WhatsApp. Для этого:
- Открыть приложение WhatsApp.
- Перейти в "Настройки" -> "Уведомления".
- Убедиться, что звук уведомлений не отключен. Если необходимо, выбрать звук по умолчанию или другой звук из списка доступных.
Если звук отсутствует только при звонках в WhatsApp, следует проверить настройки звонков:
- Перейти в "Настройки" -> "Звонки".
- Убедиться, что звук звонков не отключен и выбран подходящий звук.
Иногда проблема может быть связана с самим приложением WhatsApp. В этом случае рекомендуется:
- Обновить приложение до последней версии через App Store или Google Play.
- Перезапустить устройство.
- Переустановить приложение, удалив его и установив заново.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, проблема связана с аппаратными компонентами устройства. В этом случае рекомендуется:
- Проверить динамики устройства на наличие повреждений.
- Убедиться, что в разъемы для подключения наушников или других аудиоустройств ничего не попадает.
- Очистить разъемы от пыли и грязи.
Если все перечисленные меры не привели к восстановлению звука, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.