Что делать, если звонок не отображается на экране WhatsApp? - коротко
Если звонок в WhatsApp не отображается на экране, сначала проверьте настройки уведомлений и разрешения для приложения. Убедитесь, что WhatsApp имеет доступ к микрофону и камере, а также что уведомления включены.
Что делать, если звонок не отображается на экране WhatsApp? - развернуто
Если вы столкнулись с ситуацией, когда входящий вызов через WhatsApp не отображается на экране вашего устройства, существует несколько шагов, которые можно предпринять для устранения этой проблемы. Во-первых, следует проверить настройки приложения и самого устройства. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Для этого посетите соответствующий раздел в Google Play Market или App Store и обновите приложение, если доступна новая версия.
Далее, обратите внимание на разрешения, предоставленные WhatsApp. В настройках вашего устройства найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями» и выберите WhatsApp. Убедитесь, что приложению разрешены все необходимые разрешения, такие как доступ к микрофону, камере и уведомлениям. Особое внимание следует уделить уведомлениям, так как именно они ответственны за отображение входящих звонков. Проверьте, включены ли уведомления для WhatsApp и настроены ли они правильно.
Также стоит проверить настройки экрана блокировки. В некоторых устройствах настройки экрана блокировки могут препятствовать отображению уведомлений о входящих вызовах. Перейдите в настройки экрана блокировки и убедитесь, что уведомления для WhatsApp разрешены и отображаются на экране блокировки. В некоторых случаях может потребоваться включить опцию «Показать уведомления» или «Показать содержимое уведомлений».
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда простая перезагрузка может решить проблему с отображением уведомлений. Если после перезагрузки проблема сохраняется, рассмотрите возможность сброса настроек приложения. Это можно сделать через настройки устройства, выбрав WhatsApp и нажав на «Сброс данных». Обратите внимание, что это действие удалит все данные приложения, но не удалит само приложение или его учетную запись.
В некоторых случаях проблема может быть связана с конфликтом между WhatsApp и другими приложениями. Попробуйте отключить или удалить недавно установленные приложения, чтобы выяснить, не они ли являются причиной проблемы. Также стоит проверить, не установлены ли на вашем устройстве приложения, блокирующие уведомления или звонки, такие как антивирусные программы или приложения для управления уведомлениями.
Если ни один из предложенных методов не помог, возможно, проблема связана с работой самого приложения WhatsApp. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи. Опишите свою проблему и предоставьте максимально возможную информацию о вашем устройстве и версии приложения. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее определить причину проблемы и предложить решение.
В крайнем случае, если ни один из предложенных методов не помог, можно попробовать удалить приложение WhatsApp и установить его заново. Убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных перед удалением приложения. После установки новой версии WhatsApp повторите шаги по проверке настроек и разрешений, чтобы убедиться, что все настроено правильно.
Таким образом, если при входящем вызове через WhatsApp экран вашего устройства остается пустым, необходимо проверить настройки приложения и устройства, разрешения, уведомления и настройки экрана блокировки. В случае необходимости перезагрузите устройство, сбросьте настройки приложения или обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Эти шаги помогут вам восстановить нормальную работу приложения и обеспечить отображение входящих звонков на экране вашего устройства.