Что делать, если в WhatsApp не работает звук на iPhone? - коротко
Если в WhatsApp на iPhone не работает звук, сначала проверьте настройки громкости устройства. Убедитесь, что звук не отключен в приложении WhatsApp и что уведомления настроены правильно.
Что делать, если в WhatsApp не работает звук на iPhone? - развернуто
Если в WhatsApp на iPhone не работает звук, это может быть вызвано различными причинами, от простых настроек до более сложных технических проблем. Рассмотрим основные шаги, которые помогут диагностировать и устранить проблему.
Сначала убедитесь, что звук на устройстве включен. Для этого проверьте регулятор громкости на боковой стороне iPhone. Убедитесь, что он не установлен на беззвучный режим. Также проверьте, не включен ли режим "Не беспокоить". Для этого откройте "Настройки" и перейдите в раздел "Не беспокоить". Убедитесь, что режим отключен или настроен правильно.
Далее проверьте настройки звука в самом приложении WhatsApp. Откройте WhatsApp и перейдите в "Настройки" (значок шестеренки в правом нижнем углу). Затем выберите "Уведомления" и убедитесь, что звук уведомлений включен. Проверьте, что выбран правильный звук для уведомлений и что громкость установлена на нужный уровень.
Если проблема сохраняется, попробуйте перезапустить приложение WhatsApp. Для этого дважды нажмите кнопку "Домой" и проведите пальцем вправо, чтобы найти WhatsApp. Свайпните вверх, чтобы закрыть приложение, затем снова откройте его. Если у вас iPhone с Face ID, дважды нажмите кнопку питания и проведите пальцем вверх, чтобы найти WhatsApp и закрыть его.
Если перезапуск приложения не помог, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, затем перетащите ползунок для выключения. После выключения устройства снова включите его, удерживая кнопку питания.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, проблема связана с обновлениями приложения или операционной системы. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Для этого откройте App Store, найдите WhatsApp и нажмите "Обновить", если доступно обновление. Также проверьте, обновлена ли ваша операционная система iOS. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Основные" -> "Обновление ПО" и установите все доступные обновления.
Если проблема сохраняется, попробуйте удалить и переустановить приложение WhatsApp. Для этого нажмите и удерживайте иконку WhatsApp на главном экране, затем выберите "Удалить приложение". После удаления перейдите в App Store и установите WhatsApp заново. Убедитесь, что вы используете официальную версию приложения из App Store.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, проблема связана с аппаратной частью устройства. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и ремонта устройства. Специалисты проведут необходимые проверки и предложат оптимальное решение проблемы.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете диагностировать и устранить проблему с отсутствием звука в WhatsApp на iPhone.