Что делать, если в WhatsApp не отображаются контакты, а пишется номер? - коротко
Если в WhatsApp не отображаются контакты, а вместо них пишется номер, необходимо проверить синхронизацию контактов на вашем устройстве. Убедитесь, что ваши контакты синхронизированы с аккаунтом Google или iCloud, в зависимости от вашего устройства.
Что делать, если в WhatsApp не отображаются контакты, а пишется номер? - развернуто
Если в WhatsApp вместо имен контактов отображаются только номера телефонов, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные из них и способы их решения.
Во-первых, убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут решить проблему. Для этого:
- Откройте Google Play Market или App Store.
- Найдите WhatsApp в списке установленных приложений.
- Если доступна новая версия, нажмите "Обновить".
Во-вторых, проверьте настройки синхронизации контактов на вашем устройстве. Возможно, проблема связана с тем, что ваши контакты не синхронизированы с телефонной книгой. Для этого:
- Откройте настройки вашего смартфона.
- Перейдите в раздел "Аккаунты" или "Учетные записи".
- Найдите ваш аккаунт Google или Apple и убедитесь, что синхронизация контактов включена.
- Если синхронизация отключена, включите её и подождите несколько минут, пока контакты обновится.
Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить WhatsApp. Иногда приложение может зависать или работать неправильно из-за временных сбоев. Для этого:
- Закройте WhatsApp, нажав на кнопку "Недавно открытые приложения" и выбрав WhatsApp.
- Подождите несколько секунд, а затем снова откройте приложение.
Также стоит проверить, не отключена ли функция отображения имен контактов в настройках WhatsApp. Для этого:
- Откройте WhatsApp и перейдите в "Настройки".
- Выберите "Аккаунт" и затем "Синхронизация контактов".
- Убедитесь, что синхронизация включена и что у вас есть доступ к интернету.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, проблема связана с самим устройством. Попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это помогает решить временные сбои в системе. Если проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть возможность сброса настроек телефона до заводских, но это крайняя мера и перед её выполнением рекомендуется сделать резервную копию всех данных.
Если ни один из предложенных способов не помог, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Возможно, проблема связана с серверной частью приложения, и её могут решить только разработчики. Для этого:
- Откройте WhatsApp и перейдите в "Настройки".
- Выберите "Помощь" или "Служба поддержки".
- Опишите свою проблему и отправьте запрос на помощь.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете диагностировать и устранить проблему с отображением контактов в WhatsApp.