Что делать, если удалил номер WhatsApp? - коротко
Если вы удалили номер WhatsApp, необходимо как можно скорее восстановить доступ к приложению. Для этого следует обратиться в службу поддержки WhatsApp и предоставить все необходимые данные для подтверждения личности. Восстановление номера может занять некоторое время, но это единственный способ вернуть доступ к учетной записи.
Что делать, если удалил номер WhatsApp? - развернуто
Удаление номера телефона в WhatsApp может привести к потере доступа к аккаунту и сообщениям. Однако, существуют способы восстановления доступа, которые зависят от того, как именно был удален номер. Рассмотрим основные шаги, которые помогут вернуть доступ к аккаунту.
Если номер был удален случайно, но аккаунт все еще активен, необходимо восстановить доступ через резервную копию. Для этого:
- Установите WhatsApp на устройство, если это еще не сделано.
- Запустите приложение и следуйте инструкциям на экране.
- Введите номер телефона, который был ранее привязан к аккаунту.
- Подтвердите номер с помощью кода, отправленного на указанный номер телефона.
- Если резервная копия доступна, приложение предложит восстановить данные из нее.
Если номер был удален намеренно и аккаунт был удален, процесс восстановления сложнее. В этом случае необходимо:
- Убедиться, что номер телефона, который был привязан к аккаунту, не был использован для создания нового аккаунта в течение 30 дней после удаления. Если новый аккаунт был создан, восстановить старый будет невозможно.
- Установить WhatsApp на устройство и зарегистрировать новый номер телефона.
- Связаться с поддержкой WhatsApp через официальный сайт или приложение. В запросе необходимо указать:
- Старый номер телефона, который был привязан к аккаунту.
- Новый номер телефона, который будет использоваться для восстановления аккаунта.
- Причина удаления старого номера.
- Любые дополнительные данные, которые могут подтвердить владение аккаунтом (например, резервные копии, скриншоты сообщений и так далее.).
- Дождаться ответа от поддержки. В случае положительного решения, аккаунт будет восстановлен, и можно будет продолжить использование приложения.
Важно помнить, что восстановление аккаунта возможно только в том случае, если номер телефона не был использован для создания нового аккаунта в течение 30 дней после удаления. В противном случае, данные и сообщения будут потеряны навсегда. Поэтому рекомендуется быть внимательным при удалении номера телефона и всегда делать резервные копии данных.