Что делать, если пропал звук в WhatsApp при получении сообщения?

Что делать, если пропал звук в WhatsApp при получении сообщения? - коротко

Если звук пропал в WhatsApp при получении сообщения, сначала проверьте настройки уведомлений на вашем устройстве. Убедитесь, что включены звуковые сигналы для всех приложений и конкретно для WhatsApp. Если проблема сохраняется, попробуйте перезапустить приложение или обновить его до последней версии.

Что делать, если пропал звук в WhatsApp при получении сообщения? - развернуто

Если вы заметили, что звук при получении сообщений в WhatsApp пропал, это может быть связано с несколькими причинами. Вот пошаговое руководство, которое поможет вам решить эту проблему:

1. Проверка настроек уведомлений: Убедитесь, что звуковые уведомления включены в настройках WhatsApp. Для этого откройте приложение, перейдите в меню "Настройки" (обычно это три точки в правом верхнем углу экрана) и выберите "Уведомления". Установите переключатель рядом с опцией "Звук уведомлений" в положение "Вкл.".

2. Проверка общего звука на устройстве: Возможно, проблема связана с общими настройками звука на вашем устройстве. Убедитесь, что громкость не выключена и не поставлена на минимум. Также проверьте режимы не беспокоить или авиарежим - они могут отключать звук уведомлений.

3. Проверка настроек приложения: Некоторые приложения имеют собственные настройки, которые могут влиять на воспроизведение звука. В WhatsApp перейдите в раздел "Уведомления" и убедитесь, что выбраны нужные вам звуковые уведомления для каждого типа сообщения (личные сообщения, группы и так далее.).

4. Обновление приложения: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Иногда разработчики выпускают обновления, которые исправляют подобные проблемы. Откройте Google Play или App Store и проверьте наличие обновлений для приложения.

5. Проверка звуковых файлов: Возможно, проблема связана с самими звуковыми файлами уведомлений. Попробуйте изменить звук уведомления на другой и посмотрите, воспроизводится ли он при получении сообщения.

6. Перезагрузка устройства: Иногда простая перезагрузка устройства может решить временные сбои в работе системы. Попробуйте выключить и включить ваше устройство, а затем проверьте, восстановлен ли звук при получении сообщений.

7. Проверка на наличие вирусов: Если вы используете Android-устройство, возможно, ваше устройство заражено вредоносным ПО, которое блокирует звуковые уведомления. Проверьте устройство на наличие вирусов с помощью антивирусного программного обеспечения и удалите все найденные угрозы.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, стоит обратиться в службу поддержки WhatsApp или переустановить приложение.