Что делать, если не получается позвонить через WhatsApp? - коротко
Если не удается позвонить через WhatsApp, проверьте состояние интернет-соединения и обновите приложение до последней версии. Эти шаги часто решают большинство проблем с звонками в мессенджере.
Что делать, если не получается позвонить через WhatsApp? - развернуто
Если вы сталкиваетесь с проблемой, когда не удаётся позвонить через WhatsApp, важно остаться спокойным и последовательно применять несколько шагов для решения ситуации. Вот что можно сделать:
-
Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. WhatsApp требует наличия интернета для выполнения звонков. Если возможно, переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот, чтобы проверить, не является ли проблема связанной с сетью.
-
Обновите приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения производительности, которые могут решить проблему с звонками.
-
Проверьте настройки телефона: Убедитесь, что у вас включены необходимые разрешения для WhatsApp. Включите микрофон и доступ к контактам в настройках приложения.
-
Перезагрузите телефон: Иногда простая перезагрузка устройства может решить временные проблемы с программным обеспечением. Попробуйте выключить и снова включить телефон, а затем повторите попытку звонка.
-
Проверьте статус сервиса: Возможно, проблема связана с временными сбоями на стороне WhatsApp. Проверьте официальные каналы сообщений и сайты, такие как Downdetector, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с сервисом.
-
Удалите и переустановите приложение: Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте удалить WhatsApp и затем снова установить его из магазина приложений. Это может помочь устранить возможные конфликты или ошибки в приложении.
-
Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Опишите свою проблему максимально подробно, указав модель телефона, версию операционной системы и любые другие релевантные детали.
Следуя этим шагам, вы сможете диагностировать и, возможно, устранить проблему с звонками через WhatsApp.